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退换货规定
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更新时间:2024-03-29 17:18:04 【
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消费者自收到产品之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修理。
下列项目不属于免费保修范围,在具备修理条件,且能清晰识别产品包装箱或整机标贴上“产品编号”的情况下,实行收费修理:
以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处,则以该法律规定为准。
企业监管:“铁拳”出击 让消费者敢消费、能消费、愿消费
以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处,则以该法律规定为准。
产品超过保修有效期;
消费者自收到产品之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理(通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货)。
企业不得强制收取外卖打包费损害消费者权益
消费者自收到产品之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理(通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货)。
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